Linee guida per difendersi dalle truffe informatiche


Manuale dell’utente diligente

  1. Tenere sempre aggiornato qualunque dispositivo informatico (tablet, smartphone, notebook, PC Desktop)
  2. Se lo smartphone o il tablet non supportano l’aggiornamento perchè obsoleti, valutarne la sostituzione
  3. Se lo smartphone non può essere sostituito, prendere precauzioni come ad esempio evitare di visitare siti web poco attendibili o di inserire numeri di carta di credito o cliccare su link di dubbia provenienza.
  4. Tenere lo smartphone sempre con un codice di sblocco. In caso di furto o perdita potrebbero accedere a dati sensibili memorizzati nel telefono
  5. Se lo smartphone o il tablet ha un comportamento anomalo (è lento, quando si clicca un’APPLa parola app è l'abbreviazione di applicazione, ovvero un software che puo' essere... si aprono finestre, etc.) resettare il dispositivo o aggiornarlo.
  6. Utilizzare sempre un software antivirus nel PC Desktop, tablet e smartphone (con sistema operativoUn sistema operativo (abbreviato in SO, in lingua inglese OS, "operating system"), è un... Android)
  7. Scaricare le APP solo da siti web ufficiali (nel caso di sistemi android utilizzare Google Play)
  8. Fare attenzione alla pratica dello sblocco di tablet e smartphone (cosiddetto rootingIl rooting è un processo informatico che permette agli utenti di smartphone, tablet... nel caso di sistema operativo android e jailbreakIl jailbreak (in italiano: evasione dal carcere) è una procedura che permette di... nel caso di Ipad o Iphone). Lo sblocco di un dispositivo puo’ aprire le porte a virus e accessi indesiderati
  9. Tenere aggiornate le APPs
  10. Quando si riceve un email leggere attentamente il contenuto prima di cliccare su un eventuale link, anche se l’email è stata inviata da amici e conoscenti. Se si riceve una email da utenti o da aziende italiane con errori grammaticali, molto probabilmente si tratta di una email truffa
  11. Ricordarsi che nessuna azienda (soprattutto banche e società che hanno emesso carte di credito) richiede l’aggiornamento dei propri dati sensibili tramite email
  12. E’ bene sapere che gli hackers sono in grado di inviare email spacciandosi per amici e conoscenti utilizzando lo spoofingIn informatica, manipolazione dei dati trasmessi in una rete telematica, consistente nella falsificazione..., ovvero falsificando i dati del mittente
  13. Ricordarsi che la passwordparola chiave.... dell’account di posta elettronica e’ la più importante. Infatti, come molti sapranno, quando si smarrisce una password di un qualunque sito web, è possibile recuperarla inserendo il proprio indirizzo email. Se un truffatore ha accesso alla propria casella elettronica, leggendo i messaggi ricevuti puo’ facilmente risalire alle password di altri siti web, come Facebook, siti e-commerce e tanto altro.
  14. Non utilizzare mai la stessa password quando ci si registra t nei vari siti web.
  15. Nella creazione di un account non utilizzare password semplici come nomi e cognomi o date di nascita. Eventualmente combinarli fra loro aggiungendo caratteri speciali (!”£$%&/())_é*°§) o lettere maiuscole.
  16. Fare attenzione a dove vengono memorizzate le password. Evitare di memorizzarle ad esempio nel blocco note dello smartphone o del computer.
  17. Quando si fanno acquisti on-line valutare l’affidabilità dei siti e-commerce sconosciuti. Per maggiori informazioni leggere l’articolo Come acquistare on-line in sicurezza
  18. In caso di acquisti on-line in siti e-commerce sconosciuti o potenzialmente inaffidabili, valutare l’utilizzo del sistema di pagamento paypal, contrassegno o carte di credito ricaricabili. Per maggiori informazioni leggere l’articolo Metodi di pagamento
  19. Fare attenzione alla compravendita di merce usata. Non utilizzare la ricarica postepay in quanto non è possibile specificare la causale e la maggior parte dei truffatori richiedono questo metodo di pagamento. Utilizzare la formula del contrassegno.
  20. Utilizzare sempre la rete WiFi protetta (per maggiori informazioni leggi la guida sul WiFi)
  21. Cambiare la password di default dei routerDispositivo che collega tra loro più reti scegliendo il percorso migliore per i... WiFi (per maggiori informazioni leggi la guida sul WiFi)